文字|蓝鲨消费，作者|王崇和，编辑|陆学成 近日，曾经跻身独角兽行列的电商企业晶岭集团，因媒体报道而陷入舆论旋风。据了解，金陵集团是一家总部位于杭州的民营科技驱动型社交电商平台。公司以“赋能创业”为使命，通过S2B2C模式，帮助个体创业者在微信等私密环境中发展电商业务。 （来源：金陵集团官网）官方数据显示，截至2024年，金陵已服务超过600万民营企业家，年业务额（GMV）突破500亿元。这些企业家中超过85%是女性，其中许多来自三线城市和四线地区。但到了2025年，鲸灵的进步速度将不会像前几年那么快。金陵的困境只是整个行业的冰山一角社交电商风潮。目前，除了拼多多之外，还没有其他社交电商巨头。短暂上市后，云集面临收入下降、高管辞职和退市威胁。最初，微博流行后，一些品牌和KOL在积累了一定的影响力和粉丝基础后，尝试向粉丝推销产品。这就是社交电商的雏形。但随着微信的推出以及绿色设计（尤其是支付应用）的逐步完善，品牌和商家逐渐向微信迁移，形成了所谓的“微企业”。曾经有一段时间，在微信朋友圈上卖产品就像“赚钱”一样简单。但由于假冒产品泛滥，小企业的经营进一步下滑。拼多多成立于2015年，依托微信积累的原始用户，推出送订单、低价送、送赠品、支持免费团等模式，每天赚取现金。利用折扣、现金等方式刺激和引导用户分享，利用三四五六线城市大量用户优势，发展社交电商，成为商业的“新模板”。但现实中，拼多多从未明确打出“社交电商”的旗帜。真正普及“社交电商”概念的是与拼多多同年创立的云集。他第一个提出了“社交电商”的新概念。事实上，云集创始人萧山略多年来一直是一名小微企业商人。 2016年前后，国内小企业行业政治界限更加严格，小企业势力集体撤退，开始转变经营理念，“社交电商”诞生。除了云姬之外，还有环球捕手、北电这样的选手。他们依靠自己创建的社区和团队迅速扩张。比如小山路e最初通过云集平台汇聚了微商。基于S2b2c模式，帮助小企业解决采购、囤货、运输等一系列问题，简化小企业的工作流程。加入云集的小微企业只需专注于产品和销售即可赚取固定佣金。这些小企业成为了云吉市最早的店铺老板。还推出“精选”连锁策略，为付费会员用户提供优质优惠价格的产品，并鼓励会员在社交媒体上分享云集产品。像云集这样的社交电商平台通过社交关系链向用户推销产品，并采用多层次的分销模式。 （来源：云集官网） 比如在云集，会员分为店主、导师、合伙人等，招募新会员时可以赚取佣金。另一方面，全球捕手主要依靠的是群主建立的社区，群主可以赚取招募费。在花生日记，我们设计了一套会员级别，最高可达51级。随着会员晋级到较低级别，他们可以继续收到退款……披着社交电商的“皮”，其实就这样，我们继续我们的交易业务。不过，这并不妨碍资本青睐“社交电商”。据链商网统计，2018年至2019年9月底，社交电商重大募资事件超过56起，融资总额超过420亿元。拼多多于2018年正式在纳斯达克上市，当时市值210亿美元。云集也于2019年上市，市值超过100亿元。此外，蘑菇街、微盟等5家社交电商相关公司也成功进行首次公开募股（IPO）。此外，电商地理阿里巴巴、京东等蚂蚁也在此时进入市场，分别推出了自己的社交电商平台“淘小铺”和“动小店”。一时间，社交电商如火如荼。隐藏的危机 在传统电商流量红利停滞的情况下，社交电商利用社交媒体低成本引流，成为新的产业风口。该模式的核心是利用人际网络降低获客成本，提高零售效率。然而，高速增长的背后也隐藏着社交电商模式的根本危机。首先要考虑的是模型是否兼容。比如云集的“商家、导师、合伙人”模式，以及京灵集团的“内部超级商家→超级店主→金牌店主→导师→合伙人”冯香卡的晋升体系……都是以分销为基础的社交电商，长期处于合法与非法的边缘。在这种模式下，社交电商平台因涉嫌传销而受到处罚的情况并不少见。 2017年5月，云集因涉嫌传销被杭州市滨江区市场管理局罚款958万元，此后多次进行整改。经历这起事件后，尹智将公司定位为社交媒体驱动的优质会员制电子商务公司，以避免传销风险，并成功将公司上市。 2019年，社交电商平台因监管违规被处罚的情况更加频繁。 2019年3月，广州市工商局以涉嫌传销为由，对花生日记进行取缔。收到正式责令，并罚款、没收共计7456万元。据报道，Global Catcher 已于 2019 年 11 月破产，之后该公司声称其 CFO 已转让公司资产。总计超过260毫人民币用于个人赌博。 2019年，还打造了新的社交电商平台“未来芭莎”。上线仅3个月，就被官方认定为“涉嫌传销”……“涉嫌传销”允许社交电商平台在修改后继续运营，但并未恢复昔日辉煌。以云集为例，三级分发系统将不再可用，这将影响云集的流量划分路线。新用户无需支付任何费用；平台注册费和会员收入已大幅降低。如果没有补贴和高额返利，店主很难在云集销售自己的产品。即使是已经上市的云集也是如此。其他大大小小的社交电商平台都出现了业务发展停滞的现象，其衰落速度甚至快于其崛起速度。 （来源：云集官网）此外，社交电商平台还有一个亟待解决的难题：假货泛滥。社交电商是一种以人为中心的销售模式，因此其核心是基于人与人之间的信任。但由于平台经营者扩张速度快、进入门槛低，不可避免地面临着产品质量低劣、假货销售、服务态度差等令消费者反感的问题。在黑猫投诉方面，消费者在社交电商平台上频频反映退款难、售后服务差等问题。根本没有忠诚度，我们的用户正在一一流失。这种社交电商已经背离了产品交易的初衷，更谈不上用户的刚性和复购。 2021年8月，曾经风靡一时、一次性融资额8.6亿元的北电电气因负债过多而破产。数百家供应商来到北碚种植园总部追回未付款项。 2021年9月，纳斯达克工作人员于9月27日通知云吉先生，公司收盘价将为连续30个交易日。该公司宣布，收到通知称其不再满足纳斯达克的最低上市要求，因为其成本低于 1 美元。同年，阿里巴巴社交电商平台淘小铺和京东商城社交电商平台东小店也被关闭。从推出到发布仅用了两年半的时间。时代之泪与云集这样的分销型社交电商不同，兴盛优选这样的社区众包社交电商将在2020年左右大放异彩。社区众包通过线上平台收集用户需求，通过集中采购、自提或次日达的方式降低供应链成本，为消费者提供高性价比的商品和服务。尤其是疫情期间，社区集体采购荷兰国际集团的平台迅速扩张，以“保护人们的生命”。作为社区团购模式，兴盛优选自2018年以来累计融资约350亿元。2020年高峰时，兴盛优选交易额达到400亿元，订单量约1000万笔。美好时光不会持续太久。 2020年，滴滴（橙心精选）、美团（美团精选）、拼多多（多多代购食品）等大公司纷纷进入社区团购路线。一场史无前例的“烧钱”战争开始了。各种补贴和抢占市场的优惠策略压低了价格，进一步挤压了兴盛优选、十一团等企业的市场空间。截至2021年下半年，大萝卜停止运营、东城生活宣告破产、饮食俱乐部纷纷冷清……社区团购玩家开始退出。 2022年，星色又旋tit也开始缩小规模，相继从山西、江苏两省撤出。阿里巴巴支持的十大集团关闭了全国所有城市企业。目前，兴盛又旋只能留在他的“老家”湖南省。持续亏损和行业份额……后来进入市场的巨头已经无法抗拒。阿里巴巴旗下淘菜菜、美团优选相继降价，社区集体采购圈中只剩下大企业。拼多多的“多多麦凯”。出现这种情况的背景是社区团购公司的巨额亏损。这种依靠自建仓库和多层物流的资产导向、低利润、高销量的模式，让各大企业陷入了“烧钱”的泥潭。例如，滴滴出行在2020年6月发布了“橙心精选”，但到2021年9月，亏损已达208亿元。据美团财务报告显示港口方面，新业务部门预计2021年亏损高达384亿元，其中优先业务将占大部分。从现在到2024年，包括优先产品在内的新业务亏损将继续达到约72.7亿元人民币，这将是损害集团业绩的重大“负担”。随着“次日达”的社区众包模式难以盈利，以“30分钟达”为核心的即时零售正成为阿里巴巴、美团、京东等巨头竞争的新战略阵地。与社区集体采购以计划性、低成本消费为目标不同，零售即时满足了用户“各取所需”的愿望。这辆卡车具有令人难以置信的潜力。据统计，中国即时零售市场预计2025年将突破1.5万亿元，2030年将突破2万亿元。目前，各大企业都在启动新的竞争策略。即时零售领域。美团凭借强大的客流网络和人工智能调度系统，全面拓展“美团闪购”和“小象超市”。阿里巴巴全力打造“淘宝闪购”，整合饿了么配送功能。京东利用自身的供应链和物流体系，向高价客产品领域扩张……原本让人困惑的社区团购路线，顿时成为“时代的泪水”，无声无息地消失在即时零售的洪流中。社交商务已死吗？传统的社交电商模式已经消失，但电商中社交元素的价值却没有消失。 2025年，一些平台将重新聚焦社交媒体，试图寻找新的增长点。微信推出“送礼”功能，抖音也加入送礼领域，不仅支持电商送礼，还支持本地直播ife团购和转赠。各大电商平台都试图通过社交关系寻找新的消费场景……然而，社交电商的首批玩家已经开始转型：2024年底，云集管理层在公开信中表示将“洗去过去，回归本真”，明确提出“有机为根，健康为翼”的发展规划，将努力成为全球有机生活的领导者。内容审查。目前，社交电商之花已“枯萎”，但或许仍结出一些“苦果”。参考文献：[1]独家|晶灵CEO吴强强被公开指婚内出轨，将财富藏匿海外拉出，社区团购“失败”。联商网
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马来西亚也很苦恼啊！筹集73亿，交给华为、中兴建设全国5G网络！网友：直接批评西方网络威胁论
社交电商，一场导致集体幻灭的资本游戏
